Ответ от Офтальмологическая клиника Спектр для посетителя Владимир

Владимир, благодарим за отзыв. Приносим извинения, что время ожидания вам показалось таким длительным. После закапывания капель время ожидания может увеличиваться — это связано с необходимостью достижения полного диагностического эффекта. Дополнительно ожидание может быть связано с очередью на диагностическое оборудование, а также с тем, что по результатам диагностики вам потребовался дополнительный осмотр узкого специалиста — ретинолога, что увеличивает общее время пребывания в клинике. Клиника работает с большим потоком пациентов, что обусловлено объёмом и глубиной диагностики. При этом каждый случай рассматривается индивидуально, с возможностью дообследования в день обращения. Мы стараемся заранее предупреждать пациентов, что комплексный приём может занимать в среднем 2,5–3 часа, и просим учитывать это при планировании визита. Ваш комментарий передан для внутреннего анализа — организационные моменты важны для повышения комфорта пациентов. С уважением, команда Офтальмологической клиники СПЕКТР